随着社会对婴幼儿健康成长关注度的持续提升，科学育儿指导服务已成为现代家庭的重要需求。近期，上海浦东新区积极推动婴幼儿照护服务体系建设，着力打通科学育儿指导服务的“最后一公里”，为区域内的“最柔软人群”——婴幼儿及其家庭，提供更加精准、便捷和安心的照护支持。
一、聚焦需求，构建服务体系
浦东新区以婴幼儿发展特点及家庭实际需求为导向，通过整合社区资源、专业机构和社会力量，构建了覆盖全域的科学育儿指导网络。服务内容包括早期发展评估、营养健康指导、亲子互动培训、家庭照护技能提升等多个方面，确保每个环节都能贴合婴幼儿成长的关键阶段。例如，社区建立了定期入户指导机制，由专业育婴师和儿科医生组成的团队，为家庭提供个性化咨询，帮助家长掌握科学的喂养、护理及早期教育方法。
二、创新模式，打通最后一公里
针对传统服务中存在的覆盖不足、信息不对称等问题，浦东采取了多项创新举措。一方面，依托数字化平台，开发了线上育儿指导APP，家长可通过手机实时获取专家建议、参与线上课程，并预约线下服务。另一方面，在社区设立“科学育儿驿站”，提供免费的一对一咨询和小组活动，确保服务触达每一个有需要的家庭。浦东还联合幼儿园、妇幼保健院等机构，开展巡回讲座和实操培训，让科学育儿知识“走进家门”，有效缩短服务距离。
三、专业赋能，保障服务质量
为确保照护服务的专业性和安全性，浦东加强了从业人员培训与资质管理。通过引入国际先进的育儿理念和技术，定期组织育婴师、社区工作者参加技能提升课程，并建立服务质量评估体系。同时，鼓励家长参与反馈机制，形成“服务-反馈-优化”的闭环，持续提升照护水平。数据显示，自项目实施以来，区域内婴幼儿健康指标和家庭满意度显著提高。
四、社会协同，共创友好环境
浦东在推进科学育儿服务中，注重发挥政府、企业、社会组织和家庭的协同作用。通过政策扶持和资金投入，鼓励社会资本参与婴幼儿照护设施建设，并推动形成“社区+家庭+机构”的三位一体支持网络。未来，浦东计划进一步扩大服务覆盖面，深化内容创新，为更多婴幼儿打造安全、健康、快乐的成长环境。
浦东新区以“为最柔软人群提供最安心照护”为宗旨，通过系统性、创新性的举措，成功打通了科学育儿指导服务的最后一公里。这不仅提升了婴幼儿照护的整体水平，也为其他地区提供了可借鉴的范例，助力实现“幼有所育”的美好愿景。
